Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe de qué manera FxPro (“la Empresa”) recopila y utiliza información en este sitio http://fxpro-supertrader.com/ y en cualquier otro sitio relacionado registrado y gestionado por la Empresa como, por ejemplo, FxPro Direct ( direct.fxpro.com ).

Compromiso

FxPro respeta la privacidad de todos y cada uno de los usuarios que acceden al sitio(s). Por ese motivo, la Empresa se compromete a salvaguardar la información relativa a todos y cada uno de los clientes existentes o posibles clientes, solicitantes y visitantes.

Solicitud

Para aperturar una cuenta en FxPro es necesario que primero cumplimente y envíe un formulario de solicitud, así como que adjunte los documentos requeridos. Al cumplimentar el formulario de solicitud se le pide que revele información privada para que la Empresa pueda evaluar su solicitud, así como para que pueda cumplir las normas y reglamentos vigentes.

Esta información también será utilizada por la Empresa para informarle con respecto a sus servicios.

Confidencialidad y protección de los datos personales de los clientes

FxPro está registrada en la Oficina del Comisionado para la Protección de Datos de la República de Chipre. Por este motivo, todos los datos personales de los clientes son almacenados por FxPro de acuerdo con la Ley de procesamiento de datos personales (Protección del individuo) del 2001, su enmienda (Ley no. 37(I)/2003) y el Reglamento de Comunicaciones.

FxPro no revelará a un tercero ninguna información confidencial de sus clientes, salvo cuando así sea exigido por una autoridad reguladora de una jurisdicción competente. Dicha revelación se producirá en base y “según las necesidades de conocimiento”, salvo que sea indicado de otra manera por una autoridad reguladora. Bajo dichas circunstancias, la Empresa informará expresamente a la tercera parte con respecto a la naturaleza de la consulta en cuestión.

Agentes

Hacemos uso de una compañía de procesamiento de tarjetas para los depósitos y reembolsos de su cuenta de trading FxPro. Esta compañía no retiene, ni comparte, ni almacena o utiliza información personal identificable para cualquier otro fin.

Privacidad

Los sistemas de seguimiento utilizados en el sitio(s) de la Empresa pueden recopilar datos que detallan las páginas a las que ha accedido, cómo ha encontrado el sitio, la frecuencia de visitas, etc. Esta información se obtiene con el fin de mejorar el contenido del sitio(s) de la Empresa y se trata de modo confidencial.

Los clientes aceptan y consienten que FxPro pueda utilizar la información para ponerse en contacto con usted, a través de un medio adecuado, y para proporcionarle información que la Empresa cree que puede ser útil para usted.

Elección/opciones

Si no desea seguir recibiendo comunicaciones de la Empresa, puede optar a ello siguiendo las instrucciones correspondientes que se incluyen en cada comunicación enviada por FxPro.

En el caso de que su información personal haya sido recopilada por cualquier tercera parte que no es nuestro agente/proveedor de servicios se lo notificaremos, de manera que pueda realizar una decisión informada con respecto a si desea o no compartir su información con dicha tercera parte.

Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en el ordenador del usuario con fines de mantenimiento de registros. FxPro utiliza cookies en su sitio(s). La Empresa no vincula la información almacenada en cookies a ninguna información personal identificable que usted pueda proporcionar.

FxPro utiliza tanto cookies de ID de sesión como cookies permanentes. Una cookie de ID de sesión no expira cuando usted cierra su navegador. Una cookie permanente permanece en su disco duro durante un periodo prolongado de tiempo. Puede borrar las cookies permanente siguiendo las instrucciones proporcionadas en el archivo de “Ayuda” del navegador de Internet.

FxPro establece una cookie permanente para fines estadísticos. Las cookies permanentes también permiten a la Empresa seguir y ubicar el lugar de establecimiento y los intereses de los usuarios que acceden al sitio(s) de FxPro, así como mejorar la experiencia de los servicios ofrecidos.

Si usted rechaza las cookies podrá seguir utilizando el sitio(s) de FxPro, pero no podrá utilizar FxPro Direct para enviar su formulario de solicitud.

Algunos de los socios empresariales de FxPro utilizan cookies en el sitio(s) de la Empresa. FxPro no tiene acceso ni control sobre estas cookies.

Seguridad y protección de su información personal

La información personal que usted proporciona en relación con su registro como usuario del sitio(s) o de los servicios se clasifica como “Información registrada”. La “Información registrada” se protege de muchas maneras. Puede acceder a su “Información registrada” con una contraseña seleccionada por usted. La contraseña está encriptada y sólo debe ser conocida por usted. No debe revelar a nadie su contraseña. La “Información registrada” se almacena en servidores seguros a los que sólo el personal autorizado puede acceder a través de una contraseña. La Empresa encripta toda la información personal antes de transferirla a FxPro y, por tanto, hace todos los esfuerzos necesarios para evitar que partes no autorizadas puedan visualizar esta información.

La información personal proporcionada a FxPro que no se considera “Información registrada” también se aloja en servidores seguros y, de nuevo, sólo puede acceder a la misma personal autorizado a través de una contraseña. Usted no puede acceder a esta información, por lo que no se le proporcionará una contraseña para que pueda modificar estos datos.

Acceso a información personal identificable

Si su información personal identificable cambia, debe informarnos de ello de la forma correspondiente. Rogamos nos envíe un correo electrónico ( support@fxpro.com ) o nos llame al número de teléfono +44 (0) 203 151 5550.

Aviso legal

FxPro se reserva el derecho de revelar su información personal identificable cuando así sea exigido por las normas y reglamentos y cuando la Empresa crea que su revelación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o para cumplir con un procedimiento judicial, orden judicial o proceso legal. FxPro no será responsable del uso indebido o de la pérdida de información personal resultante de cookies en el sitio(s) de la Empresa y a las que FxPro no tenga acceso o sobre las cuales FxPro no tenga control. FxPro no será responsable del uso ilegal o no autorizado de su información personal debido a un uso indebido o al extravío de sus contraseñas, a negligencia o a mala fe.

Cambios en esta Declaración de privacidad

En el caso de que decidamos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos los cambios realizados en esta declaración de privacidad, en la página y en otros lugares que consideremos apropiados para que usted pueda conocer qué información recopilamos, cómo la utilizamos y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la revelamos.

Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad en cualquier momento. Por lo tanto, debe revisarla con frecuencia. Si realizamos cambios materiales en esta política se lo notificaremos aquí, por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra página de inicio.

Consultas

Si tiene cualquier tipo de consulta relativa a la “Política de privacidad”, envíenos un correo electrónico ( support@fxpro.com ) o llámenos al número de teléfono +44 (0) 203 151 5550.

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